Amazon Go ist der erste Supermarkt, der ohne Registrierkassen oder SB-Kassen auskommt und von Amazon betrieben wird. Das erste Geschäft mit 170 m² eröffnete im Dezember 2016 in der 7th Avenue von Seattle und richtete sich zunächst nur an Mitarbeiter als Kunden.

Anfang 2017 soll das Geschäft auch für andere Kunden öffnen. Amazon gibt an, vier Jahre lang das Konzept entwickelt zu haben. ^[1][2] Wer in den Amazon-Go-Läden einkaufen will, muss ein Profil bei Amazon besitzen, muss die Amazon-Go-App herunterladen. Bisher lieferte Amazon innerhalb ausgewählter Städte Lebensmittel per Versand als Amazon Fresh aus, was jährlich 15 US-Dollar Aufpreis auf die teil-pauschalierten Versandkosten von jährlich 99 USD für Amazon Prime ausmachte.

Am 20. Februar 2014 meldete Amazon beim US-Patentamt ein entsprechendes Patent unter dem Titel Transitioning Items from a Materials Handling Facility an. ^[3] Über die Details der Shopping-Technologie drückt man sich bei Amazon eher nebulös aus und spricht von Computer Fusion, Deep Learning Algorithms und Sensor Fusion. ^[4] Amazon propagiert das System als „Einfach-Rauslaufen-Technologie“. Die „Verbindung mehrerer Sensoren“, die zum Einsatz komme, funktionierten ähnlich wie selbstfahrender Autos. Am Eingang müssten sich Kunden nur mit einem Code auf dem Smartphone ausweisen. Danach könnten sie mit ihren Einkäufen das Geschäft einfach verlassen.

Olaf Kolbrück von Online-Magazin e-tailment beschreibt – auf Grund der US-Patentanmeldung von Amazon Go – die Technik wie folgt: „Kameras und eine Kombination unterschiedlicher Sensoren füttern [...] einen lernenden Algorithmus, der erkennen soll, welche Produkte Kunden aus dem Regal nehmen – oder wieder zurückstellen. Amazon dürfte dabei auf eine Technik bauen, die ähnlich der Gesichtserkennung Gegenstände aus unterschiedlichsten Winkeln erkennt und über Modelle, wie wir sie von RFID kennen, die jeweilige Position von Kunde und Produkt bestimmen. Zudem können Sensoren zum Einsatz kommen, die das Gewicht der Produkte im Regal – oder gar das Gewicht oder die Größe des Kunden erkennen.“ ^[5]

Im letzten Punkt der umfangreichen Patentbeschreibung heißt es: „Obwohl der Inhalt in einer für die strukturellen Charakteristiken und/oder die methodische Verfahren spezifischen Sprache beschrieben worden ist, ist festzuhalten, dass die angefügten Rechtsansprüche nicht notwendigerweise auf diese spezifischen Charakteristiken oder beschriebenen Handlungsweisen (specific features or acts described) begrenzt sind. Vielmehr sind die aufgezeigten spezifischen Charakteristiken oder beschriebenen Handlungsweisen als beispielhafte Formen, Rechtsansprüche umzusetzen (implementing the claims) ausgewiesen. ^[6] Das heißt, dass das entwickelte Verfahren jederzeit auf andere Bereiche der Wirtschaft und Gesellschaft übertragen werden kann, ist nicht auszuschließen.

Kassenbereiche abzuschaffen, ist in der Branche keine neue Idee. Für Händler sind sie personal- und kostenintensiv und verursachen der Kundschaft oft lange Wartezeiten. IBM hatte ein Modell mit Funketiketten versucht, scheiterte aber an den Kosten der Etiketten.^[7]

Nach Informationen des Wall Street Journals sollen bei Erfolg von Amazon Go über 2000 größere Läden eröffnet werden. Hunderte dieser Läden wären bereits ein bedeutender Mitbewerb für bestehende Supermarkt-Ketten.

Der ehemalige Datenschutzbeauftragte des Bundes Peter Schaar, hält nach Bericht von Zeit online das Vorhaben von Amazon für problematisch und mit europäischen Datenschutzbestimmungen inkompatibel. Für den Kunden sei es nicht nachvollziehbar, welche Daten beim Einkaufen gesammelt werden, ob automatisch erstellte Bilder gespeichert und Emotionen beim Einkaufen festgehalten werden. Da die Infos auf Servern gespeichert werden, gehe er davon aus, dass von jedem Kunden ein exaktes Profil zusammengestellt werde. "Die Daten aus dem Netz werden mit den Daten der Sensoren verknüpft, was dazu führt, dass die Verbraucher identifiziert und ihre Bewegungen im Shop aufgezeichnet werden." Das Konzept basiere darauf, den „Menschen total zu kontrollieren“. ^[8]

• Gianna Lisa Puerini, Dilip Kumar, Steven Kessel:Transitioning Items from a Materials Handling Facility. Amazon Technologies, Inc. Seattl, WA. US Patent & Trademark Office. Patent Apllication Full Text and Image Database. 8. Januar 2015. Volltext

• Vorstellung von Amazon Go

1. ↑ Kristina Beer: Amazon Go: Amazon eröffnet kassenloses Lebensmittelgeschäft, heise online vom 6. Dezember 2016
2. ↑ "Amazon Go" – Amazon eröffnet Supermarkt ohne Kassen, RP-Online 7. Dezember 2016
3. ↑ US Patent & Trademark Office abgerufen am 8. Januar 2017
4. ↑ We May Have Just Uncovered Amazon’s Vision for a New Kind of Retail Store www.recode.net, abgerufen am 8. Januar 2017
5. ↑ Olaf Kolbrück: So funktioniert Amazon Go: Die Technik hinter dem Zauberwort „Sensor Fusion“ abgerufen am 8. Januar 2017
6. ↑ Wörtlich: Although the subject matter has been described in language specific to structural features and/or methodological acts, it is to be understood that the subject matter defined in the appended claims is not necessarily limited to the specific features or acts described. Rather, the specific features and acts are disclosed as exemplary forms of implementing the claims. Cross-reference to related applications. [0107]. [1]
7. ↑ Amazon Go. Einkaufen ohne Kasse: Lebensmittelladen von Amazon!--- toter link--->
8. ↑ Bastian Brauns, Veronika Völlinger: Supermarkt der Zukunft zeit online.de, 6. Dezember 2016, abgerufen am 8. Januar 2017

47.616364-122.33998Koordinaten: 47° 36′ 58,9″ N, 122° 20′ 23,9″ W